Terma perkhidmatan

1. Perkhidmatan

eSIMTrip menjual eSIM prabayar, data sahaja yang menyambung ke rangkaian rakan kongsi tempatan di destinasi. eSIM ini tiada nombor telefon dan tiada SMS.

2. Akaun anda

Akaun dibuka dengan satu token akaun yang dibuat dalam pelayar anda semasa pendaftaran. Token ini adalah log masuk dan kata laluan anda, dan anda menyimpannya sendiri. Sesiapa yang mempunyai token boleh menggunakan akaun tersebut, dan kami tidak dapat memulihkan token yang hilang.

Sehingga tiga akaun boleh dibuat dari satu rangkaian.

3. Kredit dan top-up

Kredit ditambah dari $30 sehingga $5,000 setiap pembayaran dalam pembayaran PayGate. Hantar syiling, rangkaian dan jumlah yang ditunjukkan di sana; syiling, rangkaian atau jumlah lain mungkin tidak dikesan secara automatik.

Sebarang bonus top-up yang ditunjukkan dalam pembayaran akan ditambah apabila pembayaran disahkan. Kredit digunakan untuk membeli eSIM dan tidak dibayar ke dompet.

4. Membeli dan menggunakan eSIM

Anda mengesahkan destinasi, pelan dan kuantiti sebelum membeli. Harga diambil dari kredit anda dan butiran pemasangan muncul dalam eSIM Saya.

eSIM dipasang hanya pada peranti yang disokong dan tidak dikunci; semak senarai telefon yang serasi terlebih dahulu. Tempoh sah bermula pada sambungan pertama di destinasi, dan eSIM tamat apabila data atau harinya habis.

Kelajuan dan liputan bergantung pada rangkaian rakan kongsi tempatan. Pelan tanpa had melambat kepada 1 Mbps untuk sepanjang hari selepas jumlah kelajuan penuh harian.

5. Bayaran balik

eSIM yang tidak pernah dipasang, atau tidak pernah bersambung di destinasi, akan dipulangkan ke kredit anda seperti yang diterangkan dalam polisi bayaran balik.

6. Penggunaan yang boleh diterima

• Menambah kredit dengan dana atau akaun yang bukan milik anda.
• Akses automatik yang mengganggu perkhidmatan atau pelanggan lain.
• Menggunakan eSIM untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau melanggar peraturan rangkaian tempatan.

7. Perubahan

Harga, pelan dan kaedah pembayaran boleh berubah. Harga baru terpakai untuk pembelian yang dibuat selepas perubahan.