Conditions d'utilisation
Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez eSIMTrip, créez un compte, ajoutez du crédit ou achetez une eSIM. Veuillez les lire avec la politique de remboursement et la politique de confidentialité.
1. Le service
eSIMTrip vend des eSIM prépayées, uniquement pour les données, qui se connectent aux réseaux partenaires locaux à la destination. Les eSIM n'ont pas de numéro de téléphone ni de SMS.
2. Votre compte
Un compte s'ouvre avec un token de compte créé dans votre navigateur lors de l'inscription. Le token est à la fois votre identifiant et votre mot de passe, et vous le conservez vous-même. Toute personne ayant le token peut utiliser le compte, et nous ne pouvons pas récupérer un token perdu.
Jusqu'à trois comptes peuvent être créés à partir d'un même réseau.
3. Crédit et recharges
Le crédit est ajouté à partir de $30 jusqu'à $5,000 par paiement dans le checkout PayGate. Envoyez la crypto-monnaie, le réseau et le montant indiqués ; d'autres crypto-monnaies, réseaux ou montants peuvent ne pas être détectés automatiquement.
Tout bonus de recharge affiché dans le checkout est ajouté lorsque le paiement est confirmé. Le crédit est utilisé pour acheter des eSIM et n'est pas versé sur un portefeuille.
4. Achat et utilisation d'une eSIM
Vous confirmez la destination, le forfait et la quantité avant d'acheter. Le prix est déduit de votre crédit et les détails d'installation apparaissent dans Mes eSIM.
Une eSIM s'installe uniquement sur des appareils compatibles et débloqués ; vérifiez d'abord la liste des téléphones compatibles. La période de validité commence à la première connexion à la destination, et l'eSIM se termine lorsque ses données ou ses jours sont épuisés.
La vitesse et la couverture dépendent du réseau partenaire local. Les forfaits illimités ralentissent à 1 Mbps pour le reste de la journée après avoir atteint la quantité quotidienne à pleine vitesse.
5. Remboursements
Les eSIM qui n'ont jamais été installées ou jamais connectées à la destination sont remboursées sur votre crédit comme décrit dans la politique de remboursement.
6. Usage acceptable
- Ajouter du crédit avec des fonds ou des comptes qui ne vous appartiennent pas.
- Accès automatisé qui perturbe le service ou d'autres clients.
- Utiliser une eSIM à des fins illégales ou contre les règles du réseau local.
7. Modifications
Les prix, forfaits et méthodes de paiement peuvent changer. Un nouveau prix s'applique aux achats effectués après le changement.
Plus de réponses dans la FAQ, ou parcourez le magasin eSIM.