Instala y activa tu eSIM

Antes de comenzar

• Un teléfono compatible con eSIM y no bloqueado por operador (consulta la lista de teléfonos compatibles).
• Una conexión WiFi estable; el teléfono descarga el perfil de la eSIM durante la instalación.
• El código QR abierto en otra pantalla (laptop, tablet), o la dirección SM-DP+ y el código de activación copiados para instalación manual.

La mayoría de las eSIMs solo se pueden instalar una vez. No elimines la eSIM hasta que termine tu viaje; desactívala en su lugar.

Instalar en iPhone

1. 01.Abre Configuración y toca Celular (Datos móviles en algunas regiones).
2. 02.Toca Añadir eSIM, luego Usar código QR.
3. 03.Apunta la cámara al código QR desde Mis eSIMs. Con un solo teléfono, toca Introducir detalles manualmente y pega la dirección SM-DP+ y el código de activación.
4. 04.Asigna un nombre claro a la nueva línea, como Viaje. Mantén tu línea principal como predeterminada para llamadas y mensajes.
5. 05.En Datos celulares, elige la eSIM de viaje. Deja Permitir cambio de datos celulares desactivado para que tu línea principal no use datos en el extranjero.
6. 06.Al aterrizar, abre Celular, toca la eSIM de viaje, activa Esta línea y Roaming de datos.

Instalar en Samsung Galaxy

1. 01.Abre Configuración, toca Conexiones y luego Administrador de SIM.
2. 02.Toca Añadir eSIM, luego Escanear código QR del proveedor de servicios. Para ingresar los códigos, elige Introducir código de activación.
3. 03.Escanee el código QR y confirma. La eSIM aparece en el Administrador de SIM.
4. 04.En Datos móviles, elige la eSIM de viaje. Mantén llamadas y mensajes en tu SIM principal.
5. 05.Al aterrizar, ve a Configuración, Conexiones, Redes móviles y activa Roaming de datos.

Instalar en Google Pixel y otros teléfonos Android

1. 01.Abre Configuración, toca Red e internet y luego SIMs.
2. 02.Toca Añadir SIM o el signo más, luego Descargar una SIM.
3. 03.Escanee el código QR o toca ¿Necesitas ayuda? e ingresa los códigos manualmente.
4. 04.Configura la nueva eSIM como la SIM para datos móviles y activa Roaming para ella al llegar.

Los nombres de los menús varían según el fabricante y la versión de Android. Busca eSIM o SIM en la barra de búsqueda de Configuración para llegar a la misma pantalla.

Si la eSIM no se conecta al llegar

• Verifica que la línea de la eSIM de viaje esté activada y seleccionada para datos móviles.
• Verifica que el roaming de datos esté activado para la eSIM de viaje (es un perfil de roaming en la mayoría de las redes).
• Activa el modo avión, espera 30 segundos y desactívalo para que el teléfono vuelva a buscar señal.
• En la configuración del operador o red, desactiva la selección automática y elige una de las redes asociadas nombradas en la página del destino.
• Reinicia el teléfono. La mayoría de los problemas de conexión se resuelven en este paso.

Verificando tu validez y datos

El período de validez comienza cuando la eSIM se conecta por primera vez en tu destino, por lo que instalarla antes no te hace perder días.

Un plan de datos fijo termina cuando se agotan los datos o los días. Un plan ilimitado funciona a velocidad completa hasta su cantidad diaria (3GB en la mayoría de destinos, 5GB en algunos) y luego a 1 Mbps el resto del día.

¿Necesitas más datos? Compra otro plan para el mismo destino e instálalo como un nuevo eSIM; tu teléfono puede almacenar varios.