Installa e attiva il tuo eSIM

Prima di iniziare

• Un telefono che supporta eSIM e non è bloccato dall'operatore (vedi la lista dei telefoni compatibili).
• Una connessione WiFi stabile; il telefono scarica il profilo eSIM durante l'installazione.
• Il codice QR aperto su un altro schermo (laptop, tablet), oppure l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione copiati per l'installazione manuale.

La maggior parte degli eSIM può essere installata solo una volta. Non eliminare l'eSIM fino alla fine del viaggio; disattiva invece la linea.

Installa su iPhone

1. 01.Apri Impostazioni e tocca Cellulare (Dati mobili in alcune regioni).
2. 02.Tocca Aggiungi eSIM, quindi Usa codice QR.
3. 03.Punta la fotocamera sul codice QR di My eSIMs. Con un solo telefono, tocca Inserisci dettagli manualmente e incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione.
4. 04.Assegna un nome chiaro alla nuova linea, ad esempio Viaggio. Mantieni la linea di casa come linea predefinita per chiamate e messaggi.
5. 05.In Dati cellulari scegli l'eSIM per viaggi. Lascia disattivato Consenti commutazione dati cellulare in modo che la linea di casa non utilizzi dati all'estero.
6. 06.Quando atterri, apri Cellulare, tocca l'eSIM per viaggi, attiva Questa linea e Roaming dati.

Installa su Samsung Galaxy

1. 01.Apri Impostazioni, tocca Connessioni, quindi Gestione SIM.
2. 02.Tocca Aggiungi eSIM, quindi Scansiona codice QR dal provider di servizi. Per digitare i codici, scegli Inserisci codice di attivazione.
3. 03.Scansiona il codice QR e conferma. L'eSIM appare in Gestione SIM.
4. 04.In Dati mobili scegli l'eSIM per viaggi. Mantieni chiamate e messaggi sulla SIM di casa.
5. 05.Quando atterri, vai a Impostazioni, Connessioni, Reti mobili e attiva Roaming dati.

Installa su Google Pixel e altri telefoni Android

1. 01.Apri Impostazioni, tocca Rete e internet, quindi SIM.
2. 02.Tocca Aggiungi SIM o il segno più, quindi Scarica una SIM invece.
3. 03.Scansiona il codice QR, oppure tocca Hai bisogno di aiuto? e inserisci i codici manualmente.
4. 04.Imposta il nuovo eSIM come SIM per i dati mobili e attiva il Roaming quando arrivi.

I nomi dei menu variano in base al produttore e alla versione di Android. Cerca eSIM o SIM nella barra di ricerca delle Impostazioni per raggiungere la stessa schermata.

Se l'eSIM non si connette all'arrivo

• Controlla che la linea eSIM per viaggi sia attiva e selezionata per i dati mobili.
• Controlla che il roaming dati sia attivo per l'eSIM per viaggi (è un profilo di roaming sulla maggior parte delle reti).
• Attiva la modalità aereo, attendi 30 secondi e disattivala in modo che il telefono ricerchi di nuovo.
• Nelle impostazioni dell'operatore o della rete, disattiva la selezione automatica e scegli una delle reti partner elencate nella pagina della destinazione.
• Riavvia il telefono. La maggior parte dei problemi di connessione si risolve a questo punto.

Controlla la validità e i dati

Il periodo di validità inizia quando l'eSIM si connette per la prima volta alla tua destinazione, quindi l'installazione anticipata non ti costa mai giorni.

Un piano dati fisso termina quando i dati o i giorni si esauriscono. Un piano illimitato funziona a velocità massima fino alla quantità giornaliera (3GB sulla maggior parte delle destinazioni, 5GB su alcune) e poi a 1 Mbps per il resto della giornata.

Hai bisogno di più dati? Acquista un altro piano per la stessa destinazione e installalo come nuovo eSIM; il tuo telefono può memorizzarne diversi.