Instale e ative seu eSIM

Antes de começar

• Um telefone que suporte eSIM e não esteja bloqueado por operadora (veja a lista de telefones compatíveis).
• Uma conexão WiFi estável; o telefone baixa o perfil do eSIM durante a instalação.
• O código QR aberto em outra tela (laptop, tablet) ou o endereço SM-DP+ e o código de ativação copiados para instalação manual.

A maioria dos eSIMs pode ser instalada apenas uma vez. Não exclua o eSIM até o fim da viagem; desative a linha em vez disso.

Instalar no iPhone

1. 01.Abra Configurações e toque em Celular (Dados Móveis em algumas regiões).
2. 02.Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar Código QR.
3. 03.Aponte a câmera para o código QR de Meus eSIMs. Com apenas um telefone, toque em Inserir Detalhes Manualmente e cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação.
4. 04.Dê um nome claro à nova linha, como Viagem. Mantenha sua linha principal como a linha padrão para chamadas e mensagens.
5. 05.Em Dados Celulares, escolha o eSIM de viagem. Deixe Permitir Troca de Dados Celulares desativado para que sua linha principal não use dados no exterior.
6. 06.Ao chegar, abra Celular, toque no eSIM de viagem, ative Esta Linha e Roaming de Dados.

Instalar no Samsung Galaxy

1. 01.Abra Configurações, toque em Conexões e depois em Gerenciador de SIM.
2. 02.Toque em Adicionar eSIM e depois em Escanear Código QR do provedor de serviço. Para digitar os códigos, escolha Inserir Código de Ativação.
3. 03.Escaneie o código QR e confirme. O eSIM aparecerá no Gerenciador de SIM.
4. 04.Em Dados Móveis, escolha o eSIM de viagem. Mantenha chamadas e mensagens no seu SIM principal.
5. 05.Ao chegar, vá para Configurações, Conexões, Redes Móveis e ative Roaming de Dados.

Instalar no Google Pixel e outros telefones Android

1. 01.Abra Configurações, toque em Rede e Internet e depois em SIMs.
2. 02.Toque em Adicionar SIM ou no sinal de mais e depois em Baixar um SIM.
3. 03.Escaneie o código QR ou toque em Precisa de ajuda? e insira os códigos manualmente.
4. 04.Defina o novo eSIM como o SIM para dados móveis e ative o Roaming para ele ao chegar.

Os nomes dos menus variam conforme o fabricante e a versão do Android. Pesquise por eSIM ou SIM na barra de pesquisa das Configurações para acessar a mesma tela.

Se o eSIM não conectar na chegada

• Verifique se a linha do eSIM de viagem está ativada e selecionada para dados móveis.
• Verifique se o roaming de dados está ativado para o eSIM de viagem (é um perfil de roaming na maioria das redes).
• Ative o modo avião, aguarde 30 segundos e desative-o para que o telefone pesquise novamente.
• Nas configurações da operadora ou rede, desative a seleção automática e escolha uma das redes parceiras nomeadas na página do destino.
• Reinicie o telefone. A maioria dos problemas de conexão termina nesta etapa.

Verificando sua validade e dados

O período de validade começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez no seu destino, portanto, instalar antecipadamente nunca reduz seus dias.

Um plano de dados fixo termina quando seus dados ou dias acabam. Um plano ilimitado funciona em velocidade máxima até sua quantidade diária (3GB na maioria dos destinos, 5GB em alguns) e depois a 1 Mbps pelo resto do dia.

Precisa de mais dados? Compre outro plano para o mesmo destino e instale-o como um novo eSIM; seu telefone pode armazenar vários.