Встановіть та активуйте свою eSIM

Ваша eSIM готова у розділі Мої eSIM відразу після покупки, з QR-кодом та двома кодами для ручного встановлення. Встановіть її через Wi-Fi перед вильотом та увімкніть після прибуття. Весь процес займає 2-3 хвилини.

Встановіть за день до поїздки через Wi-Fi та увімкніть його після прибуття.
Виберіть “Використовувати QR-код”, якщо код відкритий на іншому екрані.
Виберіть “Ввести дані вручну” та вставте два коди, якщо у вас лише один телефон.

Перед початком

Телефон з підтримкою eSIM, не заблокований оператором (див. список сумісних пристроїв).
Стабільне з'єднання Wi-Fi; телефон завантажує профіль eSIM під час встановлення.
QR-код, відкритий на іншому екрані (ноутбук, планшет), або SM-DP+ адреса та код активації для ручного введення.

Більшість eSIM можна встановити лише один раз. Не видаляйте eSIM до завершення поїздки; краще вимкніть лінію.

Встановлення на iPhone

01.Відкрийте Налаштування та оберіть Стовниковий зв'язок (Мобільні дані в деяких регіонах).
02.Оберіть Додати eSIM, потім Використати QR-код.
03.Наведіть камеру на QR-код з розділу Мої eSIM. Якщо телефон один, оберіть Ввести вручну та вставте SM-DP+ адресу та код активації.
04.Дайте новій лінії зрозумілу назву, наприклад Подорож. Залишіть домашню лінію за замовчуванням для дзвінків та SMS.
05.У розділі Мобільні дані оберіть туристичну eSIM. Вимкніть Перемикання мобільних даних, щоб домашня лінія не використовувала дані за кордоном.
06.Після прибуття відкрийте Стовниковий зв'язок, оберіть туристичну eSIM, увімкніть Цю лінію та Роумінг даних.

Встановлення на Samsung Galaxy

01.Відкрийте Налаштування, оберіть Підключення, потім Менеджер SIM.
02.Оберіть Додати eSIM, потім Сканувати QR-код від провайдера. Для введення кодів оберіть Ввести код активації.
03.Відскануйте QR-код та підтвердьте. eSIM з'явиться у Менеджері SIM.
04.У розділі Мобільні дані оберіть туристичну eSIM. Залишіть дзвінки та повідомлення на домашній SIM.
05.Після прибуття перейдіть у Налаштування, Підключення, Мобільні мережі та увімкніть Роумінг даних.

Встановлення на Google Pixel та інші телефони Android

01.Відкрийте Налаштування, оберіть Мережа та інтернет, потім SIM-картки.
02.Оберіть Додати SIM або знак плюс, потім Завантажити SIM.
03.Відскануйте QR-код або оберіть Потрібна допомога? та введіть коди вручну.
04.Встановіть нову eSIM як SIM для мобільних даних та увімкніть Роумінг після прибуття.

Назви меню різняться залежно від виробника та версії Android. Шукайте eSIM або SIM у пошуку Налаштувань, щоб потрапити на цей екран.

Якщо eSIM не підключається після прибуття

Перевірте, чи увімкнена туристична eSIM та обрана для мобільних даних.
Перевірте, чи увімкнено роумінг даних для туристичної eSIM (це профіль роумінгу у більшості мереж).
Увімкніть режим польоту, зачекайте 30 секунд та вимкніть його, щоб телефон знову пошукав мережу.
У налаштуваннях оператора вимкніть автоматичний вибір та оберіть одну з партнерських мереж, зазначених на сторінці країни.
Перезавантажте телефон. Більшість проблем із підключенням вирішуються на цьому етапі.

Перевірка терміну дії та даних

Термін дії починається, коли eSIM вперше підключається у країні призначення, тому раннє встановлення не скорочує дні.

Фіксований пакет даних закінчується, коли витрачаються дані або дні. Безлімітний тариф має повну швидкість до щоденного ліміту (3GB у більшості країн, 5GB у деяких), потім 1 Mbps до кінця доби.

Потрібно більше даних? Купіть інший тариф для цього ж регіону та встановіть його як новий eSIM; ваш телефон може зберігати кілька eSIM.

Питання з цієї теми

Чи можна встановити eSIM в аеропорту?

Так, через аеропортівський Wi-Fi. Простіше зробити це вдома або в готелі за день до поїздки, щоб не поспішати, якщо Wi-Fi повільний.

Чи потрібно вмикати роумінг даних?

Так, для лінії eSIM. Роумінг даних на цій лінії не має додаткових витрат; він просто дозволяє eSIM використовувати партнерську мережу за кордоном. Залишайте роумінг вимкненим на вашій домашній лінії.

Чи можна встановити той самий QR-код на два телефони?

Ні. Кожен eSIM можна встановити лише на один телефон. Купуйте один eSIM на пристрій; при оформленні ви можете вибрати кількість до 100.

Більше відповідей у FAQ або перегляньте магазин eSIM.