eSIMTrip FAQ: ваш центр допомоги з eSIM

Туристичний eSIM, це цифровий SIM-профіль з попередньо оплаченим тарифним планом для іншої країни. Ви завантажуєте його на eSIM-чип, який уже є у вашому телефоні, скануючи QR-код, тому немає пластикової картки для відправлення, заміни чи втрати. Після прибуття eSIM підключається до місцевого партнерського оператора, і ви користуєтеся інтернетом на місцевих швидкостях замість оплати роумінгу.

Ні. Кожен тарифний план eSIMTrip призначений лише для даних: без номера телефону та SMS. Ви можете залишити свою SIM-карту увімкненою для дзвінків і текстових повідомлень з дому, а eSIM використовувати для даних. Дзвінки через WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal та інші додатки працюють через дані eSIM, як і будь-яке інтернет-з’єднання.

Більшість телефонів, випущених з 2019 року, підтримують eSIM, наприклад iPhone XS та новіші, Samsung Galaxy S20 та новіші, а також Google Pixel 3 та новіші, за умови, що телефон не прив’язаний до одного оператора. Наберіть *#06# на своєму телефоні: якщо з’явиться номер EID, телефон має eSIM-чип. Сторінка сумісних телефонів містить список моделей.

Так. Телефони з подвійною SIM-картою працюють з вашою домашньою SIM-картою та туристичним eSIM одночасно. Встановіть туристичний eSIM як лінію для мобільних даних і залиште домашню лінію для дзвінків і текстових повідомлень або вимкніть домашню лінію, щоб уникнути плати за роумінг.

Дні тарифного плану починаються, коли eSIM вперше підключається до підтримуваної мережі у вашому місці призначення, а не коли ви його купуєте чи встановлюєте. Ви можете встановити його за кілька днів до вильоту, не втрачаючи жодного дня.

Ви можете використовувати дані протягом усього періоду. Щодня перші 3 ГБ (5 ГБ у деяких місцях призначення, вказано в тарифі) працюють на повній швидкості; після цього eSIM продовжує працювати на швидкості 1 Мбіт/с до кінця дня, що достатньо для карт, повідомлень і музики. Повна швидкість повертається наступного дня.

Особиста точка доступу працює в більшості партнерських мереж, тому ноутбук чи другий телефон можуть використовувати дані eSIM. Деякі місцеві оператори обмежують роздачу інтернету; якщо роздача не запускається, перезапустіть точку доступу після підключення eSIM.

Ні. Ви можете залишити його на телефоні; він просто перестає працювати, коли закінчуються дані чи дні. Якщо ви пізніше купите інший тариф для того самого місця, він надійде як новий eSIM зі своїм QR-кодом.

Встановіть її за один або два дні до виїзду, на стабільному Wi-Fi. Після прибуття вам потрібно лише увімкнути лінію eSIM і дозволити роумінг даних. Раннє встановлення не запускає термін дії.

Відразу після покупки eSIM з’являється в Мої eSIM разом із QR-кодом, адресою SM-DP+ та кодом активації. Якщо у вас лише один телефон, скопіюйте адресу та код і введіть їх вручну в налаштуваннях eSIM телефону.

Зазвичай ні. Більшість профілів eSIM можна завантажити лише один раз, тому видалений eSIM не можна додати знову за допомогою того самого QR-коду. Замість видалення просто вимкніть лінію, поки ваша подорож не закінчиться.

Купіть інший тариф для того самого регіону та встановіть його як новий eSIM; це займе близько двох хвилин на готелевому Wi-Fi. Ваш телефон може зберігати кілька eSIM, і ви обираєте, який з них використовувати для даних.

Якщо всі країни знаходяться в одному регіоні, регіональний тариф, наприклад для Європи (41 країна) чи Азії, дозволить вам залишатися онлайн через кордони з одним eSIM. Якщо ваша подорож охоплює кілька континентів, глобальний тариф покриває 161 країну з одним eSIM.

Перевірте, чи увімкнена лінія eSIM, чи вона обрана для мобільних даних і чи дозволений роумінг даних для неї. Потім увімкніть і вимкніть режим польоту. Якщо підключення все ще немає, вручну виберіть партнерську мережу, вказану на сторінці регіону, в налаштуваннях оператора.

Так. На етапі оплати оберіть кількість від 1 до 100. Кожен eSIM отримує свій QR-код, тому кожна людина встановлює його на своєму телефоні.

Ви оплачуєте eSIM з балансу вашого рахунку. Поповніть баланс від $30 за допомогою USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL або LTC у безпечному процесі оплати PayGate, який відкривається на сайті. USDT TRON зазвичай підтверджується протягом хвилини.

Натисніть Почати. Ваш браузер створить токен облікового запису, який починається з ESM. Скопіюйте його або збережіть як .txt файл, поставте галочку, і обліковий запис відкриється. Токен є одночасно вашим логіном і паролем, тому зберігайте його в надійному місці; немає електронної пошти чи пароля для скидання.

eSIM, який ніколи не був встановлений (протягом 30 днів з моменту покупки) або який ніколи не підключався в регіоні призначення, повертається на баланс вашого рахунку. Кошти залишаються на вашому рахунку для наступного eSIM; вони не виплачуються на гаманець.

Так. Ціни вказані в доларах США і включають все; те, що ви бачите в тарифі, списується з вашого балансу. Комісії мережі за поповнення криптовалютою відображаються в процесі оплати перед сплатою.

Ми порівнюємо кожен тариф з публічною ціною провідного продавця туристичних eSIM для тих самих даних і термінів і продаємо його на 40% дешевше. Порівняння було останній раз оновлено 4 листопада 2026 року.

Дані картки не використовуються. Ми зберігаємо ваш баланс, записи про поповнення з ідентифікатором транзакції блокчейну та куплені вами eSIM. Ваша IP-адреса не зберігається у відкритому вигляді.