請保留您的 eSIM 安裝! 未使用的數據將保留至方案結束。

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eSIMTrip 常見問題:您的 eSIM 幫助中心

今天我們能為您提供什麼幫助?

關於我們的 eSIM,您需要了解的一切

常見問題

21 個問題分為三個主題

什麼是旅遊 eSIM?

旅遊 eSIM 是一種數位 SIM 設定檔,包含其他國家的預付數據方案。您透過掃描 QR 碼將其下載到手機內建的 eSIM 晶片中,因此無需郵寄、更換或遺失實體卡片。抵達目的地後,eSIM 會連接到當地合作網路,讓您以當地速度瀏覽,而非支付漫遊費用。

eSIM 是否附帶電話號碼?

沒有。每個 eSIMTrip 方案僅提供數據:沒有電話號碼,也沒有簡訊。您可以保持自己的 SIM 卡開啟以接聽來自家鄉的電話和簡訊,並使用 eSIM 進行數據傳輸。WhatsApp、FaceTime、Telegram、Signal 和其他應用程式通話可透過 eSIM 數據運作,就像任何網路連線一樣。

我的手機是否支援 eSIM?

大多數 2019 年後發布的手機都支援 eSIM,例如 iPhone XS 及更新機型、Samsung Galaxy S20 及更新機型,以及 Google Pixel 3 及更新機型,只要手機未鎖定單一電信商即可。在手機上撥打 *#06#:如果顯示 EID 號碼,表示手機具有 eSIM 晶片。相容手機頁面列出了支援的機型。

我可以保留自己的 SIM 卡在手機中嗎?

可以。雙 SIM 卡手機可同時運行您的家鄉 SIM 卡和旅遊 eSIM。將旅遊 eSIM 設為行動數據線路,並保留家鄉線路用於通話和簡訊,或關閉家鄉線路以避免產生漫遊費用。

有效期何時開始?

方案的天數從 eSIM 首次在目的地連接到支援的網路時開始計算,而非購買或安裝時。您可以在出發前幾天安裝,不會損失任何天數。

無限方案真的無限嗎?

您可以在整個期間使用數據。每天前 3GB(某些目的地為 5GB,顯示在方案中)以全速運行;之後 eSIM 會以 1 Mbps 的速度繼續運作至當天結束,這足以應付地圖、訊息和音樂的需求。隔天將恢復全速。

我可以透過熱點分享數據嗎?

大多數合作網路支援個人熱點功能,因此筆記型電腦或第二支手機可以分享 eSIM 數據。少數當地電信商限制網路共享;如果無法啟動共享,請在 eSIM 連接後重新啟動熱點。

旅行結束後需要刪除 eSIM 嗎?

不需要。您可以將其保留在手機中;當數據或天數用完時,它會自動停止運作。如果您稍後為同一地點購買另一個方案,它會作為新的 eSIM 提供,並附帶自己的 QR 碼。

旅遊 eSIM 常見問題:安裝、有效期、數據、付款與退款 | eSIMTrip