FAQ eSIMTrip: pusat bantuan eSIM Anda

eSIM perjalanan adalah profil SIM digital dengan paket data prabayar untuk negara lain. Anda mengunduhnya ke chip eSIM yang sudah ada di ponsel Anda dengan memindai kode QR, sehingga tidak ada kartu plastik yang perlu dikirim, ditukar, atau hilang. Setelah Anda mendarat, eSIM akan terhubung ke jaringan mitra lokal dan Anda dapat menjelajah dengan kecepatan lokal alih-alih membayar tarif roaming.

Tidak. Setiap paket eSIMTrip hanya untuk data: tidak ada nomor telepon dan SMS. Anda bisa tetap menggunakan SIM Anda sendiri untuk panggilan dan pesan dari rumah jika Anda mau, dan menggunakan eSIM untuk data. WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal, dan panggilan aplikasi lainnya bekerja melalui data eSIM seperti pada koneksi internet biasa.

Sebagian besar ponsel yang dirilis sejak 2019 mendukung eSIM, misalnya iPhone XS dan yang lebih baru, Samsung Galaxy S20 dan yang lebih baru, serta Google Pixel 3 dan yang lebih baru, selama ponsel tidak terkunci ke satu operator. Tekan *#06# di ponsel Anda: jika muncul nomor EID, ponsel memiliki chip eSIM. Halaman ponsel kompatibel mencantumkan model-modelnya.

Ya. Ponsel dual SIM dapat menjalankan SIM rumah Anda dan eSIM perjalanan secara bersamaan. Atur eSIM perjalanan sebagai saluran untuk data seluler dan pertahankan saluran rumah Anda untuk panggilan dan pesan, atau matikan saluran rumah Anda untuk menghindari biaya roaming.

Hari paket dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan yang didukung di tujuan Anda, bukan saat Anda membelinya atau saat Anda menginstalnya. Anda dapat menginstalnya beberapa hari sebelum terbang tanpa kehilangan hari.

Anda dapat menggunakan data selama seluruh periode. Setiap hari, 3GB pertama (5GB di beberapa tujuan, ditampilkan pada paket) berjalan dengan kecepatan penuh; setelah itu eSIM tetap bekerja pada 1 Mbps untuk sisa hari itu, yang cukup untuk peta, pesan, dan musik. Kecepatan penuh kembali keesokan harinya.

Hotspot pribadi bekerja di sebagian besar jaringan mitra, sehingga laptop atau ponsel kedua dapat berbagi data eSIM. Beberapa operator lokal membatasi tethering; jika berbagi tidak dimulai, mulai ulang hotspot setelah eSIM terhubung.

Tidak. Anda bisa membiarkannya di ponsel; eSIM akan berhenti bekerja saat data atau hari habis. Jika Anda membeli paket lain untuk tempat yang sama nanti, itu akan datang sebagai eSIM baru dengan kode QR sendiri.

Instal satu atau dua hari sebelum keberangkatan, dengan koneksi WiFi yang stabil. Saat tiba, Anda hanya perlu mengaktifkan jalur eSIM dan menyalakan roaming data untuknya. Menginstal lebih awal tidak memulai masa berlaku.

Setelah pembelian, eSIM akan muncul di My eSIMs dengan kode QR, alamat SM-DP+, dan kode aktivasi. Jika Anda hanya memiliki satu ponsel, salin alamat dan kode tersebut dan masukkan secara manual di pengaturan eSIM ponsel Anda.

Biasanya tidak. Sebagian besar profil eSIM hanya dapat diunduh sekali, jadi eSIM yang dihapus tidak dapat ditambahkan kembali dengan kode QR yang sama. Matikan jalurnya alih-alih menghapusnya hingga perjalanan Anda selesai.

Beli paket lain untuk tujuan yang sama dan instal sebagai eSIM baru; prosesnya memakan waktu sekitar dua menit dengan WiFi hotel. Ponsel Anda dapat menyimpan beberapa eSIM dan Anda memilih mana yang membawa data.

Jika semua negara berada di satu wilayah, paket regional seperti Eropa (41 negara) atau Asia akan membuat Anda tetap terhubung lintas batas dengan satu eSIM. Jika perjalanan Anda melintasi benua, paket global mencakup 161 negara dengan satu eSIM.

Pastikan jalur eSIM aktif, dipilih untuk data seluler, dan roaming data diaktifkan untuknya. Kemudian aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat. Jika masih tidak terhubung, pilih jaringan mitra yang ditampilkan di halaman tujuan secara manual di pengaturan operator.

Ya. Pilih jumlah dari 1 hingga 100 saat checkout. Setiap eSIM mendapatkan kode QR sendiri, sehingga setiap orang menginstalnya di ponsel mereka sendiri.

Anda membayar eSIM dari saldo akun Anda. Tambahkan saldo mulai dari $30 dengan USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, atau LTC di checkout PayGate yang aman yang terbuka di situs. TRON USDT biasanya dikonfirmasi dalam waktu sekitar satu menit.

Tekan Get started. Browser Anda akan membuat token akun yang dimulai dengan ESM. Salin atau simpan sebagai file .txt, centang kotak, dan akun akan terbuka. Token adalah login dan kata sandi Anda sekaligus, jadi simpan di tempat yang aman; tidak ada email atau kata sandi yang bisa direset.

eSIM yang tidak pernah diinstal (dalam 30 hari setelah pembelian) atau yang tidak pernah terhubung di tujuan akan dikembalikan ke saldo akun Anda. Saldo tetap di akun Anda untuk eSIM berikutnya; tidak dibayarkan ke dompet.

Ya. Harga dalam US dollar dan sudah termasuk semua biaya; apa yang Anda lihat di paket adalah yang akan dipotong dari saldo Anda. Biaya jaringan untuk top-up kripto Anda ditampilkan di checkout sebelum Anda membayar.

Kami membandingkan setiap paket dengan harga publik dari penjual eSIM perjalanan terkemuka untuk data dan hari yang sama, dan menjualnya 40% lebih murah. Perbandingan terakhir dilakukan pada 4 November 2026.

Tidak ada data kartu yang terlibat. Kami menyimpan saldo Anda, catatan top-up dengan id transaksi blockchain, dan eSIM yang Anda beli. Alamat IP Anda tidak disimpan dalam bentuk biasa.