eSIMTrip 常見問題：您的 eSIM 幫助中心

旅遊 eSIM 是另一國家的預付數據計劃的數碼 SIM 設定檔。你透過掃描 QR 碼將其下載到手機內置的 eSIM 晶片中，因此無需郵寄、更換或遺失實體卡。抵達後，eSIM 會連接到當地合作網絡，讓你以當地速度瀏覽，而無需支付漫遊費用。

否。每個 eSIMTrip 計劃僅提供數據：沒有電話號碼和短信。如果你願意，可以保持自己的 SIM 卡開啟以接收來自家鄉的電話和短信，並使用 eSIM 進行數據連接。WhatsApp、FaceTime、Telegram、Signal 和其他應用程式通話可透過 eSIM 數據進行，就像任何互聯網連接一樣。

自 2019 年以來推出的大多數手機都支援 eSIM，例如 iPhone XS 及更新型號、Samsung Galaxy S20 及更新型號，以及 Google Pixel 3 及更新型號，只要手機未被鎖定到單一運營商。在手機上撥打 *#06#：如果出現 EID 號碼，則手機具有 eSIM 晶片。兼容手機頁面列出了相關型號。

可以。雙 SIM 卡手機可同時運行你的家鄉 SIM 卡和旅遊 eSIM。將旅遊 eSIM 設為移動數據線路，並保持家鄉線路用於通話和短信，或關閉家鄉線路以避免漫遊費用。

計劃的天數在 eSIM 首次連接到目的地的支援網絡時開始計算，而不是在你購買或安裝時。你可以在飛行前幾天安裝，而不會損失任何天數。

你可以在整個期間使用數據。每天前 3GB（某些目的地為 5GB，顯示在計劃中）以全速運行；之後，eSIM 在當天剩餘時間內以 1 Mbps 的速度繼續工作，這足以應付地圖、訊息和音樂。全速將在第二天恢復。

個人熱點在大多數合作網絡上均可使用，因此筆記本電腦或第二部手機可以共享 eSIM 數據。一些本地運營商限制網絡共享；如果共享無法啟動，請在 eSIM 連接後重新啟動熱點。

不需要。你可以將其保留在手機上；當數據或天數用完時，它會停止工作。如果你稍後為同一地點購買另一個計劃，它將作為一個新的 eSIM 到達，並附帶自己的 QR 碼。

在出發前一兩天，在穩定的WiFi網絡下安裝。到達目的地後，只需開啟eSIM線路並啟用數據漫遊。提前安裝不會開始有效期。

購買後，eSIM會立即出現在「我的eSIMs」頁面，並顯示其QR碼、SM-DP+地址和激活碼。如果你只有一部手機，請複製地址和碼，並手動輸入到手機的eSIM設置中。

通常不行。大多數eSIM配置文件只能下載一次，因此刪除的eSIM無法使用相同的QR碼再次添加。請關閉線路而不是刪除它，直到旅程結束。

為同一目的地購買另一個計劃，並將其安裝為新的eSIM；在酒店WiFi下只需約兩分鐘。你的手機可以存儲多個eSIM，你可以選擇哪一個提供數據。

如果所有國家都在一個區域內，例如歐洲（41個國家）或亞洲，區域計劃可以讓你跨國界使用一個eSIM保持在線。如果你的旅程跨越多個大陸，全球計劃涵蓋161個國家，只需一個eSIM。

檢查eSIM線路是否開啟，是否選擇了移動數據，並啟用了數據漫遊。然後開啟和關閉飛行模式。如果仍然無法連接，請在手動運營商設置中選擇目的地頁面顯示的合作網絡。

可以。在結帳時選擇數量從1到100。每個eSIM都有自己的QR碼，因此每個人都可以在自己的手機上安裝一個。

你可以從帳戶餘額中支付eSIM費用。在網站上打開的安全PayGate結帳頁面中，使用USDT（TRC20、BEP20、ERC20、Solana）、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL或LTC從$30開始充值。TRON USDT通常在一分鐘內確認。

按下「開始使用」。你的瀏覽器會創建一個以ESM開頭的帳戶令牌。複製它或將其保存為.txt文件，勾選框並打開帳戶。令牌既是你的登錄名也是密碼，因此請妥善保管；沒有電子郵件或密碼可以重置。

從未安裝（購買後30天內）或從未在目的地連接的eSIM將退還到你的帳戶餘額。餘額保留在帳戶中供下次購買eSIM使用；不會支付到錢包。

是的。價格以美元顯示，包含所有費用；你在計劃中看到的就是從你的餘額中扣除的。加密貨幣充值的網絡費用在付款前顯示在結帳頁面中。

我們將每個計劃與主要旅遊eSIM銷售商的公開價格進行比較，相同數據量和天數下，我們以低40%的價格出售。最後一次比較於2026年11月4日進行。

不涉及卡數據。我們保留你的餘額、充值記錄（包括區塊鏈交易ID）以及你購買的eSIM。你的IP地址不以明文形式存儲。