Panatilihing naka-install ang iyong eSIM! Ang hindi nagamit na data ay mananatili dito hanggang matapos ang plan.

eSIMTrip

eSIMTrip FAQ: iyong eSIM help center

Paano kami makakatulong sa iyo ngayon?

Lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa aming eSIM

Mga madalas itanong

21 sagot sa tatlong paksa

Ano ang travel eSIM?

Ang travel eSIM ay isang digital na SIM profile na may prepaid na data plan para sa ibang bansa. Idownload mo ito sa eSIM chip na nasa loob na ng iyong phone sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code, kaya walang plastic card na ipapadala, papalitan o mawawala. Pagdating mo sa destinasyon, kokonekta ang eSIM sa isang lokal na partner network at magba-browse ka sa lokal na bilis imbes na magbayad ng roaming rates.

May kasama bang phone number ang eSIM?

Hindi. Lahat ng eSIMTrip plan ay data lang: walang phone number at walang SMS. Pwede mong i-on ang iyong sariling SIM para sa tawag at text mula sa bahay kung gusto mo, at gamitin ang eSIM para sa data. Gumagana ang WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal at iba pang app calls sa eSIM data tulad ng sa anumang internet connection.

Gagana ba ang eSIM sa phone ko?

Karamihan sa mga phone na inilabas simula 2019 ay sumusuporta sa eSIM, halimbawa iPhone XS at mas bago, Samsung Galaxy S20 at mas bago, at Google Pixel 3 at mas bago, basta hindi nakalock ang phone sa isang carrier. I-dial ang *#06# sa iyong phone: kung may lumabas na EID number, may eSIM chip ang phone. Makikita sa compatible phones page ang mga modelo.

Pwede ko bang panatilihin ang sarili kong SIM card sa phone?

Oo. Ang mga dual SIM phone ay pwedeng patakbuhin ang iyong home SIM at travel eSIM nang sabay. I-set ang travel eSIM bilang line para sa mobile data at panatilihin ang home line para sa tawag at text, o i-off ang home line para maiwasan ang roaming charges dito.

Kailan magsisimula ang validity period?

Magsisimula ang mga araw ng plan kapag unang nakakonekta ang eSIM sa isang suportadong network sa iyong destinasyon, hindi kapag binili mo ito o kapag ininstall mo. Pwede mong i-install ito ilang araw bago ka lumipad nang walang mawawalang araw.

Talaga bang unlimited ang unlimited plan?

Pwede mong gamitin ang data sa buong panahon. Araw-araw, ang unang 3GB (5GB sa ilang destinasyon, makikita sa plan) ay tatakbo sa full speed; pagkatapos nito, patuloy na gagana ang eSIM sa 1 Mbps para sa natitirang araw na iyon, na sapat na para sa maps, messages at music. Babalik ang full speed sa susunod na araw.

Pwede ko bang i-share ang data sa hotspot?

Gumagana ang personal hotspot sa karamihan ng partner networks, kaya pwede mong i-share ang eSIM data sa laptop o pangalawang phone. May ilang lokal na operator na naglilimita sa tethering; kung hindi magsimula ang sharing, i-restart ang hotspot pagkatapos makakonekta ang eSIM.

Kailangan ko bang tanggalin ang eSIM pagkatapos ng trip ko?

Hindi. Pwede mong iwan ito sa phone; titigil lang ito sa paggana kapag naubos na ang data o ang mga araw. Kung bibili ka ng ibang plan para sa parehong lugar mamaya, darating ito bilang bagong eSIM na may sariling QR code.

Travel eSIM FAQ: Install, Validity, Data, Payments at Refunds | eSIMTrip