eSIMTrip FAQ: ศูนย์ช่วยเหลือ eSIM ของคุณ
เราช่วยอะไรคุณได้บ้างวันนี้?
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ eSIM ของเรา
คำถามที่พบบ่อย
21 คำตอบในสามหัวข้อ
eSIM สำหรับการเดินทางคืออะไร?
eSIM สำหรับการเดินทางคือโปรไฟล์ SIM แบบดิจิทัลที่มีแผนข้อมูลแบบเติมเงินสำหรับประเทศอื่น คุณดาวน์โหลดไปยังชิป eSIM ที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์ของคุณโดยการสแกน QR code ดังนั้นจึงไม่มีการ์ดพลาสติกที่ต้องส่งสลับหรือสูญหาย เมื่อคุณลงจอด eSIM จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นและคุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วท้องถิ่นแทนที่จะจ่ายค่าภาษีโรมมิ่ง
eSIM มาเบอร์โทรศัพท์ด้วยหรือไม่?
ไม่ ทุกแผนของ eSIMTrip เป็นข้อมูลเท่านั้น: ไม่มีเบอร์โทรศัพท์และไม่มี SMS คุณสามารถเปิดใช้งาน SIM ของคุณเองไว้สำหรับการโทรและส่งข้อความจากบ้านได้ตามต้องการ และใช้ eSIM สำหรับข้อมูล WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal และการโทรผ่านแอปอื่นๆ ทำงานผ่านข้อมูล eSIM เหมือนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วไป
โทรศัพท์ของฉันจะใช้งานกับ eSIM ได้หรือไม่?
โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2019 เป็นต้นมารองรับ eSIM เช่น iPhone XS และรุ่นใหม่กว่า Samsung Galaxy S20 และรุ่นใหม่กว่า และ Google Pixel 3 และรุ่นใหม่กว่า ตราบใดที่โทรศัพท์ไม่ได้ล็อกกับผู้ให้บริการหนึ่งราย กด *#06# บนโทรศัพท์ของคุณ: หากแสดงหมายเลข EID แสดงว่าโทรศัพท์มีชิป eSIM หน้าความเข้ากันได้ของโทรศัพท์แสดงรายการรุ่นต่างๆ
ฉันสามารถเก็บ SIM การ์ดของตัวเองไว้ในโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ใช่ โทรศัพท์ Dual SIM สามารถใช้งาน SIM บ้านและ eSIM สำหรับการเดินทางควบคู่กันได้ ตั้งค่า eSIM สำหรับการเดินทางเป็นสายสำหรับข้อมูลมือถือ และใช้สายบ้านสำหรับการโทรและส่งข้อความ หรือปิดสายบ้านเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่ง
ระยะเวลาการใช้งานเริ่มต้นเมื่อไหร่?
วันของแผนเริ่มต้นเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับที่ปลายทางของคุณเป็นครั้งแรก ไม่ใช่เมื่อคุณซื้อและไม่ใช่เมื่อคุณติดตั้ง คุณสามารถติดตั้งล่วงหน้าได้สองสามวันโดยไม่สูญเสียวันใดๆ
แผนไม่จำกัดปริมาณใช้งานจริงหรือไม่?
คุณสามารถใช้ข้อมูลได้ตลอดระยะเวลา แต่ละวัน 3GB แรก (5GB ในบางปลายทาง แสดงบนแผน) ทำงานที่ความเร็วเต็ม; หลังจากนั้น eSIM จะยังคงทำงานที่ 1 Mbps สำหรับส่วนที่เหลือของวันนั้น ซึ่งเพียงพอสำหรับแผนที่ ข้อความและเพลง ความเร็วเต็มจะกลับมาในวันถัดไป
ฉันสามารถแชร์ข้อมูลกับฮอตสปอตได้หรือไม่?
ฮอตสปอตส่วนบุคคลทำงานบนเครือข่ายพันธมิตรส่วนใหญ่ ดังนั้นแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์เครื่องที่สองสามารถแชร์ข้อมูล eSIM ได้ ผู้ให้บริการท้องถิ่นบางรายจำกัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ หากการแชร์ไม่เริ่มต้น ให้รีสตาร์ทฮอตสปอตหลังจากที่ eSIM เชื่อมต่อแล้ว
ฉันจำเป็นต้องลบ eSIM หลังการเดินทางหรือไม่?
ไม่ คุณสามารถทิ้งไว้บนโทรศัพท์ได้ มันจะหยุดทำงานเมื่อข้อมูลหรือวันหมดอายุ หากคุณซื้อแผนอื่นสำหรับสถานที่เดียวกันในภายหลัง มันจะมาเป็น eSIM ใหม่พร้อม QR code ของตัวเอง
ควรติดตั้ง eSIM ของฉันเมื่อไหร่?
ติดตั้งหนึ่งหรือสองวันก่อนออกเดินทาง บนการเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียร เมื่อถึงที่หมาย เพียงเปิดใช้งาน eSIM และเปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลสำหรับ eSIM เท่านั้น การติดตั้งล่วงหน้าไม่ทำให้ระยะเวลาการใช้งานเริ่มต้น
ฉันจะหา QR code ได้ที่ไหน?
ทันทีหลังจากซื้อ eSIM จะปรากฏใน My eSIMs พร้อมกับ QR code, ที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งาน หากคุณมีโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียว ให้คัดลอกที่อยู่และรหัสแล้วป้อนด้วยตนเองในการตั้งค่า eSIM ของโทรศัพท์
ฉันสามารถติดตั้ง eSIM ที่ลบไปแล้วใหม่ได้หรือไม่?
โดยปกติแล้วไม่สามารถทำได้ eSIM ส่วนใหญ่สามารถดาวน์โหลดได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้น eSIM ที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถเพิ่มอีกครั้งด้วย QR code เดิมได้ ให้ปิดการใช้งานแทนการลบจนกว่าการเดินทางของคุณจะสิ้นสุด
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลหมด?
ซื้อแผนใหม่สำหรับปลายทางเดียวกันและติดตั้งเป็น eSIM ใหม่ ใช้เวลาประมาณสองนาทีบน WiFi ของโรงแรม โทรศัพท์ของคุณสามารถเก็บ eSIM ได้หลายอันและคุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้อันไหนสำหรับข้อมูล
ควรเลือกแผนไหนสำหรับหลายประเทศ?
หากทุกประเทศอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน แผนภูมิภาคเช่นยุโรป (41 ประเทศ) หรือเอเชียจะช่วยให้คุณออนไลน์ข้ามพรมแดนด้วย eSIM เดียว หากการเดินทางของคุณข้ามทวีป แผนระดับโลกครอบคลุม 161 ประเทศด้วย eSIM เดียว
ทำไมฉันจึงเชื่อมต่อไม่ได้หลังจากลงจอด?
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน eSIM แล้ว เลือกใช้สำหรับข้อมูลมือถือ และเปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างประเทศ จากนั้นเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เลือกเครือข่ายพันธมิตรที่แสดงบนหน้าปลายทางด้วยตนเองในการตั้งค่าผู้ให้บริการ
ฉันสามารถซื้อ eSIM สำหรับครอบครัวได้หรือไม่?
ได้ เลือกจำนวนตั้งแต่ 1 ถึง 100 เมื่อชำระเงิน eSIM แต่ละอันจะมี QR code ของตัวเอง ดังนั้นแต่ละคนสามารถติดตั้งบนโทรศัพท์ของตนเองได้
ฉันจะชำระเงินอย่างไร?
คุณชำระเงินสำหรับ eSIM จากเครดิตในบัญชี เพิ่มเครดิตตั้งแต่ $30 ด้วย USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL หรือ LTC ในขั้นตอนการชำระเงินที่ปลอดภัยของ PayGate ที่เปิดบนเว็บไซต์ TRON USDT มักจะยืนยันภายในประมาณหนึ่งนาที
ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?
กด Get started เบราว์เซอร์ของคุณจะสร้างโทเค็นบัญชีที่ขึ้นต้นด้วย ESM คัดลอกหรือบันทึกเป็นไฟล์ .txt ติ๊กช่องทำเครื่องหมายและบัญชีจะเปิด โทเค็นนี้คือทั้งการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ ดังนั้นเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ไม่มีอีเมลหรือรหัสผ่านที่จะรีเซ็ต
การคืนเงินทำงานอย่างไร?
eSIM ที่ไม่เคยติดตั้ง (ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ) หรือไม่เคยเชื่อมต่อที่ปลายทางจะถูกคืนเงินไปยังเครดิตในบัญชีของคุณ เครดิตจะคงอยู่ในบัญชีของคุณสำหรับ eSIM ครั้งต่อไป ไม่มีการจ่ายเงินคืนไปยังวอลเล็ต
ราคาเป็นราคาสุดท้ายหรือไม่?
ใช่ ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐและรวมทุกอย่างแล้ว สิ่งที่คุณเห็นบนแผนคือสิ่งที่ถูกหักจากเครดิตของคุณ ค่าธรรมเนียมเครือข่ายสำหรับการเติมเงินด้วยคริปโตของคุณจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงิน
ราคาถูกกำหนดอย่างไร?
เราเปรียบเทียบทุกแผนกับราคาสาธารณะของผู้ขาย eSIM สำหรับการเดินทางชั้นนำสำหรับข้อมูลและวันเดียวกัน และขายในราคาที่ต่ำกว่า 40% การเปรียบเทียบครั้งล่าสุดอ่านเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2026
ข้อมูลการชำระเงินของฉันถูกเก็บไว้หรือไม่?
ไม่มีการใช้ข้อมูลบัตร เราเก็บยอดเครดิตของคุณ ประวัติการเติมเงินพร้อมรหัสธุรกรรมบล็อกเชน และ eSIM ที่คุณซื้อ เราไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณในรูปแบบที่อ่านได้