FAQ do eSIMTrip: seu centro de ajuda para eSIM

Um eSIM de viagem é um perfil SIM digital com um plano de dados pré-pago para outro país. Você o baixa para o chip eSIM que já está dentro do seu telefone escaneando um código QR, então não há cartão plástico para enviar, trocar ou perder. Quando você chegar ao destino, o eSIM se conecta a uma rede parceira local e você navega na velocidade local em vez de pagar tarifas de roaming.

Não. Todo plano da eSIMTrip é apenas dados: sem número de telefone e sem SMS. Mantenha seu próprio SIM ativado para chamadas e mensagens de casa, se quiser, e use o eSIM para dados. WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal e outras chamadas de aplicativos funcionam com os dados do eSIM como em qualquer conexão de internet.

A maioria dos telefones lançados desde 2019 suporta eSIM, por exemplo iPhone XS e mais novos, Samsung Galaxy S20 e mais novos, e Google Pixel 3 e mais novos, desde que o telefone não esteja bloqueado para uma operadora. Disque *#06# no seu telefone: se aparecer um número EID, o telefone tem um chip eSIM. A página de telefones compatíveis lista os modelos.

Sim. Telefones com dual SIM rodam seu SIM de casa e o eSIM de viagem lado a lado. Defina o eSIM de viagem como a linha para dados móveis e mantenha sua linha de casa para chamadas e mensagens, ou desligue sua linha de casa para evitar cobranças de roaming.

Os dias do plano começam quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede suportada no seu destino, não quando você o compra nem quando o instala. Você pode instalar alguns dias antes de viajar sem perder nenhum dia.

Você pode usar dados durante todo o período. A cada dia, os primeiros 3GB (5GB em alguns destinos, mostrado no plano) funcionam em velocidade máxima; depois disso, o eSIM continua funcionando a 1 Mbps pelo resto do dia, o que é suficiente para mapas, mensagens e música. A velocidade máxima retorna no dia seguinte.

O hotspot pessoal funciona na maioria das redes parceiras, então um laptop ou um segundo telefone pode compartilhar os dados do eSIM. Alguns operadores locais restringem o tethering; se o compartilhamento não iniciar, reinicie o hotspot após o eSIM ter se conectado.

Não. Você pode deixá-lo no telefone; ele simplesmente para de funcionar quando os dados ou os dias acabam. Se você comprar outro plano para o mesmo lugar mais tarde, ele chega como um novo eSIM com seu próprio código QR.

Instale-o um ou dois dias antes de viajar, em uma conexão WiFi estável. Ao chegar, basta ativar a linha do eSIM e ligar o roaming de dados. Instalar antecipadamente não inicia o período de validade.

Logo após a compra, o eSIM aparece em Meus eSIMs com seu código QR, o endereço SM-DP+ e o código de ativação. Se você tiver apenas um celular, copie o endereço e o código e insira-os manualmente nas configurações de eSIM do aparelho.

Geralmente não. A maioria dos perfis de eSIM pode ser baixada apenas uma vez, então um eSIM excluído não pode ser adicionado novamente com o mesmo código QR. Desative a linha em vez de excluí-la até o fim da viagem.

Compre outro plano para o mesmo destino e instale-o como um novo eSIM; leva cerca de dois minutos no WiFi do hotel. Seu celular pode armazenar vários eSIMs e você escolhe qual usa os dados.

Se todos os países estiverem em uma região, um plano regional como Europa (41 países) ou Ásia mantém você conectado entre fronteiras com um único eSIM. Se sua viagem cruzar continentes, o plano global cobre 161 países com um único eSIM.

Verifique se a linha do eSIM está ativada, se está selecionada para dados móveis e se o roaming de dados está ligado para ela. Depois, ligue e desligue o modo avião. Se ainda não conectar, escolha manualmente a rede parceira mostrada na página do destino nas configurações de operadora.

Sim. Escolha uma quantidade de 1 a 100 no checkout. Cada eSIM recebe seu próprio código QR, então cada pessoa instala um em seu próprio celular.

Você paga pelos eSIMs com o crédito da sua conta. Adicione crédito a partir de $30 com USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC, BTC, ETH, BNB, SOL ou LTC no checkout seguro do PayGate que abre no site. USDT TRON geralmente confirma em cerca de um minuto.

Clique em Começar. Seu navegador cria um token de conta que começa com ESM. Copie-o ou salve-o como um arquivo .txt, marque a caixa e a conta será aberta. O token é seu login e senha ao mesmo tempo, então guarde-o em um local seguro; não há e-mail ou senha para redefinir.

Um eSIM que nunca foi instalado (dentro de 30 dias da compra) ou que nunca se conectou no destino é reembolsado para o crédito da sua conta. O crédito permanece na conta para seu próximo eSIM; não é pago em uma carteira.

Sim. Os preços estão em dólares americanos e incluem tudo; o que você vê no plano é o que é debitado do seu crédito. As taxas da rede para sua recarga com criptomoeda são mostradas no checkout antes do pagamento.

Comparamos cada plano com o preço público de um dos principais vendedores de eSIM para viagens para os mesmos dados e dias, e o vendemos 40% mais barato. A comparação foi atualizada em 4 de novembro de 2026.

Nenhum dado de cartão é envolvido. Mantemos seu saldo de crédito, seus registros de recarga com o ID da transação na blockchain e os eSIMs que você comprou. Seu endereço IP não é armazenado em formato legível.