Cài đặt và kích hoạt eSIM của bạn
eSIM của bạn đã sẵn sàng trong My eSIMs ngay sau khi mua, với mã QR và hai mã để cài đặt thủ công. Cài đặt nó trên WiFi trước khi bay, và bật lên khi bạn hạ cánh. Toàn bộ quá trình cài đặt mất khoảng hai đến ba phút.
Cài đặt một ngày trước chuyến đi trên WiFi và bật lên khi bạn đến nơi.
Chọn “Sử dụng mã QR” nếu mã đang mở trên màn hình khác.
Chọn “Nhập thủ công” và dán hai mã nếu bạn chỉ có một điện thoại.
Trước khi bắt đầu
- Một điện thoại hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng (xem danh sách điện thoại tương thích).
- Kết nối WiFi ổn định; điện thoại sẽ tải xuống hồ sơ eSIM trong quá trình cài đặt.
- Mã QR mở trên màn hình khác (máy tính xách tay, máy tính bảng), hoặc địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt được sao chép để cài đặt thủ công.
Hầu hết eSIM chỉ có thể cài đặt một lần. Đừng xóa eSIM cho đến khi chuyến đi kết thúc; thay vào đó, hãy tắt dòng đó đi.
Cài đặt trên iPhone
- 01.Mở Cài đặt và nhấn vào Di động (Dữ liệu Di động ở một số khu vực).
- 02.Nhấn Thêm eSIM, sau đó sử dụng mã QR.
- 03.Hướng camera vào mã QR từ My eSIMs. Với một điện thoại duy nhất, nhấn Nhập Chi Tiết Thủ Công và dán địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt.
- 04.Đặt tên rõ ràng cho dòng mới như Du lịch. Giữ dòng nhà của bạn làm dòng mặc định cho cuộc gọi và tin nhắn.
- 05.Trong Dữ liệu Di động, chọn eSIM du lịch. Để tắt Cho phép Chuyển Đổi Dữ liệu Di động để dòng nhà của bạn không sử dụng dữ liệu ở nước ngoài.
- 06.Khi bạn hạ cánh, mở Di động, nhấn vào eSIM du lịch, bật Dòng này và Chế độ Roaming Dữ liệu.
Cài đặt trên Samsung Galaxy
- 01.Mở Cài đặt, nhấn vào Kết nối, sau đó Quản lý SIM.
- 02.Nhấn Thêm eSIM, sau đó Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ. Để nhập mã, chọn Nhập mã kích hoạt.
- 03.Quét mã QR và xác nhận. eSIM sẽ xuất hiện trong Quản lý SIM.
- 04.Trong Dữ liệu Di động, chọn eSIM du lịch. Giữ cuộc gọi và tin nhắn trên SIM nhà của bạn.
- 05.Khi bạn hạ cánh, vào Cài đặt, Kết nối, Mạng di động và bật Chế độ Roaming Dữ liệu.
Cài đặt trên Google Pixel và các điện thoại Android khác
- 01.Mở Cài đặt, nhấn vào Mạng và internet, sau đó SIM.
- 02.Nhấn Thêm SIM hoặc dấu cộng, sau đó Tải SIM thay thế.
- 03.Quét mã QR, hoặc nhấn Cần trợ giúp? và tự nhập mã.
- 04.Đặt eSIM mới làm SIM cho dữ liệu di động, và bật Chế độ Roaming khi bạn đến nơi.
Tên menu thay đổi theo nhà sản xuất và phiên bản Android. Tìm kiếm eSIM hoặc SIM trong thanh tìm kiếm Cài đặt để đến cùng một màn hình.
Nếu eSIM không kết nối khi đến nơi
- Kiểm tra xem dòng eSIM du lịch đã được bật và chọn cho dữ liệu di động chưa.
- Kiểm tra xem chế độ roaming dữ liệu đã được bật cho eSIM du lịch chưa (đây là hồ sơ roaming trên hầu hết các mạng).
- Bật chế độ máy bay, đợi 30 giây và tắt nó đi để điện thoại tìm kiếm lại.
- Trong cài đặt nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ, tắt lựa chọn tự động và chọn một trong các mạng đối tác được liệt kê trên trang đích.
- Khởi động lại điện thoại. Hầu hết các vấn đề kết nối sẽ kết thúc ở bước này.
Kiểm tra thời hạn và dữ liệu của bạn
Thời hạn bắt đầu khi eSIM kết nối lần đầu tại điểm đến của bạn, vì vậy cài đặt sớm không làm mất ngày nào.
Một gói dữ liệu cố định kết thúc khi dữ liệu hoặc số ngày của nó hết. Một gói không giới hạn chạy ở tốc độ đầy đủ đến giới hạn hàng ngày của nó (3GB trên hầu hết các điểm đến, 5GB trên một số) và sau đó ở 1 Mbps cho phần còn lại của ngày đó.
Cần thêm dữ liệu? Mua thêm gói cho cùng điểm đến và cài đặt như một eSIM mới; điện thoại của bạn có thể lưu trữ nhiều eSIM.
Câu hỏi về chủ đề này
Tôi có thể cài đặt eSIM tại sân bay không?
Có, trên WiFi tại sân bay. Dễ dàng hơn nếu bạn cài đặt ở nhà hoặc khách sạn trước ngày đi, để không bị vội vàng nếu WiFi chậm.
Tôi có cần bật chế độ dữ liệu chuyển vùng không?
Có, cho dòng eSIM du lịch. Chế độ chuyển vùng trên dòng đó không tính thêm phí; nó chỉ cho phép eSIM sử dụng mạng đối tác ở nước ngoài. Hãy tắt chuyển vùng trên dòng chính của bạn.
Tôi có thể cài đặt cùng mã QR trên hai điện thoại không?
Không. Mỗi eSIM chỉ có thể cài đặt trên một điện thoại. Mua một eSIM cho mỗi thiết bị; tại thanh toán bạn có thể chọn số lượng tối đa 100.
Xem thêm câu trả lời trong FAQ, hoặc khám phá cửa hàng eSIM.